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易車App“變臉”:一場順勢而為的用戶謀局

App運營 單利強 1076瀏覽 來源:

易車App“變臉”:一場順勢而為的用戶謀局

互聯網、移動互聯網發展史中,基本上任何一款“殺手級”產品在發展到一定階段后,都要進行改版,比如微信、支付寶、京東等各大App概莫能外。

這不,近日,易車App就迎來史上最大改版,以新的10.0版本姿態示人了。客觀來看,如今市場環境和用戶使用習慣都已經發生改變,易車App改版可以說是順理成章,順勢之舉。

更重要的是,透過這次改版動作,易車正在掀起一場關于用戶的新謀局。

1、改的什么版?

具體而言,新版易車App有以下幾大顯著變化:

其一,增強用戶互動與粘性。新增加了“消息”、“福利”兩大頻道,鼓勵用戶發表點評、與車友在線溝通、以易車幣兌換各種商品等等。

易車App“變臉”:一場順勢而為的用戶謀局

其二,內容推送注重小視頻和個性化。在首頁頻道增加了小視頻版塊,將小視頻與圖文資訊并列,并加大了UGC、PUGC內容的推送力度,滿足用戶多元化需求。

其三,解決用戶選車痛點。原來的“選車”頻道重新調整布局,并配備AR/VR看車產品,做到了更精準細分、更便捷購買。

其四,豐富的用車服務。查違章、查電樁、洗車、保養、辦年檢、辦保險、駕校報名等一應俱全。

縱觀這次易車App大改版,無論是調整頻道還是增設功能,背后都凸顯出易車從媒體思維到用戶思維的轉變。

除了前述幾項重大調整,整個App的設計細節也處處體現出用戶思維。比如用戶登錄后左上角顯示的天氣、限號等信息,車型頁中汽車價格降幅的指示箭頭等等,都體現出從用戶視角出發,積極響應用戶需求的理念。

2、謀的什么局?

易車App“變臉”:一場順勢而為的用戶謀局

核心的問題是,處處體現用戶思維的新版易車App到底是在謀什么局?

在我看來,表面上是謀用戶時長之局,本質上是謀時勢順應之局。

眾所周知,如今,整個互聯網領域的競爭已經邁過了拼用戶規模的第一階段,迎來占領用戶時長的第二階段,即從“人口紅利”到“時長紅利”的迭代。

未來,誰能最全面滿足用戶需求,就能占領用戶的更多時間,誰的價值就最大。而要占領用戶時長,要么增加功能滿足用戶更多需求,要么提高交互性,增加用戶時長。

易車就是這么做的。一方面,囊括了各種用車服務需求,實現從最初滿足用戶資訊需求到選車、買車、用車、換車等更廣闊汽車生活領域的延伸。另一方面,推出小視頻、互動游戲、在線車友群聊等,增加用戶互動。

易車App“變臉”:一場順勢而為的用戶謀局

短視頻在近一年來迎來高速增長,成為一個新的風口。

據QuestMobile調研數據顯示,在用戶時長爭奪戰中,總流量接近枯竭,唯一的新亮點是短視頻,預計短視頻用戶總使用時長已經超過長視頻了。

易車App發力短視頻也就是意料之中的事情。對易車而言,短視頻和游戲、在線車友群聊等功能,不僅可以占據用戶更多時間,更能夠增加用戶在各種碎片化時間和場景中打開易車App的幾率,而不是只有在看車的時候才想得到易車。

對用戶時長的關注正是易車對行業變化、用戶變化時勢的順應。在當前年輕用戶崛起、新媒體龐雜的傳播環境下,一個App應該對這種變化做出響應。比如上線小視頻是用戶短視頻需求增長的響應,而增加PUGC內容推送則是對專業內容趣味化、輕松化的用戶偏好的響應。

易車App“變臉”:一場順勢而為的用戶謀局

新版易車App首頁推送中,除了易車編輯產出的專業內容外,還有很多PUGC內容的產出。作為汽車垂直領域的內容平臺,易車致力于扶植內容創作者的“創易計劃”正將其推向汽車領域PUGC內容的領先者。

2017年,易車推出了“創易計劃”,扶植內容創作者成為行業IP。這個過程中易車整合廠商營銷需求,為創作者提供策劃、推廣、變現等多種賦能支持,挖掘泛汽車領域數十位優質內容創作者,將UGC(用戶生產內容)的廣度,通過PGC(專業生產內容)產生的專業化的內容更好的吸引、沉淀用戶。

種種跡象表明,易車App改版是對當下之變化,未來之趨勢做出的布局。在明天來臨之前,率先取得了先發優勢。

【結束語】

總之,時也勢也,唯有變化才是永恒。

近兩年,易車一直在為變化做準備。從提出“連接用戶、提升體驗”的3.0戰略,到發布易車號、易車伙伴等新產品、新工具,再到前不久的品牌全面煥新,更年輕、更潮流。易車關于用戶的謀局早就在規劃,只不過通過這次App改版來集中展現和釋放。

易車App新版整合了旗下媒體資訊、交易服務等業務模塊,做到了強化互動、一站式服務和高效響應用戶需求,展現出汽車資訊類App未來發展趨勢。

未來的日子里,各大“汽車+互聯網”的玩家們或許都將緊跟易車的步伐,來做出相應的調整,最終“汽車+互聯網”將迎來一個嶄新天地。

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