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新華社調查校園APP泛濫現象:上個學要用多少APP?

App運營 單利強 1036瀏覽 來源:

導語:記者調查發現,從選修課程APP到交電費APP,再到洗衣服APP,部分校園APP頂著“智能”的頭銜,出著各種傻瓜的錯誤;打著“快捷便利”的幌子,卻處處給同學“添麻煩”;軟件頻繁“罷工”、廣告叢生,讓使用者苦不堪言……

近日,湖南一所高校“掃碼洗澡”的新規定讓不少學生覺得鬧心,也讓校園APP泛濫現象成為社會關注的焦點。

記者調查發現,從選修課程APP到交電費APP,再到洗衣服APP,部分校園APP頂著“智能”的頭銜,出著各種傻瓜的錯誤;打著“快捷便利”的幌子,卻處處給同學“添麻煩”;軟件頻繁“罷工”、廣告叢生,讓使用者苦不堪言……

“上個大學,手機多出一個頁面的APP”

12月2日,長沙理工大學公寓熱水服務中心發布了一則通知,稱熱水系統將升級改造,升級后支持手機“無卡消費、充值、報修和信息發布”。系統需要更換宿舍內的熱水表,這意味著原有的熱水卡已經無法使用,需要下載一個APP,“掃碼”后才能洗澡。

此舉一出,立即引發學生吐槽一片:“平常洗澡只要插卡就行,現在需要打開手機,連上藍牙,再打開APP,然后再掃碼洗澡。”“浴室里本來就不是適宜帶手機的地方,不明白為什么連洗澡都要掃碼”“為了洗澡,我還特意給手機買了個防水袋”“萬一洗著洗著手機沒電關機了怎么辦”……

武漢一職院的學生也有同樣的經歷:“我們校區也是用手機掃碼洗澡,非常不喜歡這種形式,每回洗澡手機屏幕都進水蒸氣。”

“因為學生長期反映,使用的校園卡種類太多,而原有熱水卡容易丟失、充值不方便,因此學校對水控終端設備進行升級改造。”8日,長沙理工大學發布回應稱,學校已于6日重啟了宿舍熱水用卡開啟功能,學生只要辦理激活卡手續,便可同時使用兩種方式開啟熱水。

可事實上,如今讓高校學生煩惱的不是“卡太多”,而是“APP太多”“掃碼太多”。

“我們學校前段時期也進行改造,把原本免費的取消了,弄了一個掃碼付款的吹風機,吹一分鐘一元錢。一個樓層就兩個,掃碼還要排隊。”一位同學告訴記者。

“開門禁、打開水、交電費、洗衣服、選課、看課表、刷課、上課簽到都有各自的APP。學校各部門要求裝的軟件十來個,一個軟件只能實現一個功能,各自為政。”一位大學生對此非常無奈。

“上個大學,手機多出了一個頁面的APP。16G內存的智能手機表示吃不消。”一位大一學生說。

課程綁定、強制使用讓校園APP“橫行”

記者調查發現,校園APP通過與學生成績、評優掛鉤而橫行校園,霸王條款、信息泄露、廣告叢生已成為學生用戶“難言之痛”。

――強制使用,與成績、學分掛鉤。“學校要求我們用一個體育APP記錄跑步次數,最終將其計入體育課成績。”很多同學對此很不理解,“運動的方式有很多種,打籃球、踢足球都能增加運動量,為什么一定要強制學生使用APP來計算跑步量才算運動了呢?”甚至還有同學發現:“我在學校里看到過一個男生拿著4個手機在跑步。”

一些學校還強制推廣與校園功能、學生學習都無關的軟件,想方設法使之與學生成績、班級評優掛鉤。“學校開大會要求學生使用某個軟件,每個人都要注冊、發言,并且要把截圖發給班委進行登記,不然班級就不能評優。”一位學生對此很無奈,“我們只能在按照要求使用后立即卸載,但這還是給APP制造了一些漂亮的僵尸‘用戶’。”

――利益裹挾,學生成了“唐僧肉”。一位知情人士向記者透露:“年輕人是手機軟件產品的主要用戶群體,而高校學生基數大,推廣起來更為快速。因此很多APP商家通過一些優惠獎品、贊助項目或者直接給回扣的方式,讓學校幫忙推廣、引導學生下載使用。”

不少學生向記者反映,一些APP的使用規則堪稱“霸王條款”,沒有選擇權的學生則成了“唐僧肉”:“你需要先到校園網里充值,才能在APP里給電費充值。”“熱水費一次最少充200元,余額不退。”

――廣告叢生、信息泄露,APP使用體驗堪憂。“這些APP不僅數量過多,而且質量良莠不齊。一些APP每次點擊進入時還會自動跳出網游、貸款等廣告。”湖南一高校學生吳同學表示。

記者在手機軟件下載平臺中某APP的用戶評論中看到,河南某學院、華北某水電大學、鄭州某職業技術學院的學生紛紛給出“差評”:“學校強迫下載,不能忍”“學生信息泄露”“難用,垃圾軟件”……

泛濫的校園APP何時休?

“如今各高校都在推廣信息化建設、打造‘智慧校園’,這是‘互聯網+’時代不可抗拒的趨勢,但泛濫的APP不僅沒讓校園變得‘智慧’,反而增加了不必要的麻煩,讓學生不堪其累。”中南大學社會學教授李斌說。

湖南師范大學教授丁加勇指出,對于校園APP泛濫現象,應當像過去的校園一卡通一樣,對不同功能的校園生活服務類APP進行合并和減少。“如今很多高校都開發了自己的校園APP,完全可以在此平臺上整合各類校園功能性服務,這在技術上并不是一件難事。”

李斌認為,學校作為管理主體,首先應當加強前期把關、審核,對于師生使用校園生活服務類APP,必須保證其公益性、公共性、安全性。對于具有不同功能、使用體驗的APP,應充分尊重大學生校園APP使用的選擇權,以優質的服務品質吸引大學生主動自愿安裝使用。

“校園信息化、智慧化必須以使用者的體驗為核心,以方便為目的。只有注重服務和公益性,有效服務師生的生活、學習,遏制泛濫的廣告和不好信息的傳播,才能讓大家用得便捷、順心。”丁加勇說。

(文章為作者獨'立觀點,不代表網立場)

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